Сериал "Незнакомцы из ада" рассказывает историю Юн Джон-у, парня из провинции, который пытается начать новую жизнь в Сеуле. Его мечты о столице быстро разбиваются о суровую реальность. Единственное, что он может себе позволить - это крошечная комната в странном общежитии, где ему предстоит жить бок о бок с весьма необычными соседями.

Каждый обитатель этого места будто сошел со страниц тревожного романа. Здесь живут мужчина с пугающей привычкой безостановочно хихикать, чрезмерно любопытная хозяйка и молчаливый тип, чей немигающий взгляд леденит душу. Единственный, кто кажется относительно нормальным, - это сосед средних лет, но и он постоянно носит с собой нож, уверяя, что остальные жильцы хотят его смерти.

Постепенно Джон-у понимает, что странности его соседей - это не просто причуды. В тесных стенах этого общежития разворачивается что-то пугающее и необъяснимое. Ему предстоит разгадать тайны этого места, где граница между реальностью и кошмаром становится все тоньше с каждым днем.